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請求先の変更、メールアドレス・パスワードの変更、各種解約手続きは、Fujisan.co.jpにログインし、「マイページ」からご自身でお手続きいただけます。
会員情報の変更について
Q. 請求先を変更したい
A. 請求先は、Fujisan.co.jp の「マイページ」からご自身で変更していただけます。詳しい変更方法は、「請求先の変更」をご参照ください。
Q. メールアドレスを変更したい
A. メールアドレスは、Fujisan.co.jp の「マイページ」からご自身で変更していただけます。詳しい変更方法は、「メールアドレスの変更」をご参照ください。
Q. パスワードを変更したい
A. パスワードは、Fujisan.co.jp の「マイページ」からご自身で変更していただけます。詳しい変更方法は、「パスワードの変更」をご参照ください。
Q. 登録したパスワードを忘れたので再設定したい
A. Fujisan.co.jp の再設定ページにアクセスし、登録したメールアドレスを入力してください。パスワード再設定の案内メールが届きますので、案内にしたがって再設定をお願いします。詳しい変更方法は、「パスワードを忘れた」をご参照ください。
解約について
Q. 無料会員(メールマガジン)を解約したい
A. Fujisan.co.jp にログインし、「マイページ」→「雑誌メルマガの受信設定」から、「受け取る」のチェックを外してください。
Q. デジタルサブスク会員を解約したい
A. 『Tipo Garage』会員の解約は、Fujisan.co.jp の「総合案内」から「月額払いの停止方法」をご確認のうえ、Fujisan.co.jp の「マイページ」よりお手続きください。
「ご購入内容一覧」→「購読誌の継続/停止」から設定できます。
なお、カルチュア・エンタテインメント株式会社および富士山マガジンサービスでは解約手続きの代行はできません。
必ず Fujisan.co.jp の「マイページ」から、ご自身で解約手続きをお願いいたします。
Q. 解約の締切はいつですか
A. 解約の締切は、毎月月末の3日前です。
月末が31日の場合は、28日が締切となります。
締切を過ぎると、翌月まで契約が継続しますのでご注意ください。
Q. 解約した場合、利用料金は日割りで計算されますか
A. ご解約いただいた場合でも、利用料金は日割りでのご返金やご請求の調整は行っておりません。
月途中で解約された場合も、当該月分の料金が全額発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
例)5月15日に解約した場合でも、5月1日~31日の1か月分の料金が請求されます。